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Factura

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G901F
Hola, hace 4 meses me di de baja en el bono mi país y en las llamadas mi país, pero me siguen cobrando lo de las llamadas a mi país. El mes pasado llame y me han devuelto el valor de los dos meses....Pero o sorpresa me lo vuelven a facturar otra vez. Será que alguien capacitado me lo arregle o tendré que cambiar de compañía. Gracias
Mensaje 1 de 2 (126 Visitas)
Empleado
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Registrado: ‎16-10-2014
Mensaje privado

Re: Factura

Hola @Natalya

 

Te damos la bienvenida a Foro Vodafone.

 

Nos comentas que desde hace meses has dado de baja el servicio Mi País, pero te sigue llegando el cargo en factura, aunque te han hecho ya un abono en la última factura se vuelve a cargar la cuota.

 

Para que podamos ayudarte, nos puedes mandar, como titular de las líneas, un mensaje privado con los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• NIF
• Número de teléfono

 

Te dejamos la normas de uso y publicación de este Foro, con información muy útil.

Gracias.

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 2 de 2 (67 Visitas)