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Solución aceptada

Factura

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Hola.
En la factura de abril me cobráis HBO y Secure Net.
HBO es gratis en promoción por 12 meses.
Secure Net está dado de baja desde febrero.
Espero que rehagáis factura antes de devolverla.
Mensaje 1 de 25 (825 Visitas)
Empleado
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Re: Factura

 

Hola @CarlosGALL:

 

Hemos dado respuesta a tu publicación en el hilo Factura devuelta. Revisa por favor la información que te facilitamos en dicho lugar y desde donde te vamos a ayudar.

 

En el futuro, por favor, evita duplicar tus mensajes. Nos ayudará a gestionar mejor el Foro y a facilitar la búsqueda de contenidos a todos los usuarios.

 

Un saludo.

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Mensaje 2 de 25 (757 Visitas)
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Re: Factura

Hola.

 

La última factura del mes de Abril me sube 10€ con respecto a la del mes de Marzo. No acabo de entender el por qué de la subida. Concretamente me suben lo que pago por la fibra y lo que pago por la línea de mi hijo que es +Líneas Yu.

Por favor, les agradecería que me lo aclararan y que me ayudasen a cambiar a tarifas más económicas.

Gracias.

Mensaje 3 de 25 (698 Visitas)
Empleado
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RE: Re: Factura

Buenos días @maotin le damos la bienvenida al foro de Vodafone.

Disculpa por la demora, nos gustaría ayudarte y mejorar su tarifa para ello facilítanos por privado los siguientes datos:

Nombre y apellidos

DNI

Numero de teléfono

Un saludo.

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Mensaje 4 de 25 (665 Visitas)
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Re: Factura

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Hola, el 2 de julio realicé un cambio de adsl a fibra poniendo dos móviles. La portabilidad se hizo efectiva el 6 de julio y la fibra el 20 de julio. Me ha llegado la factura que comprende el periodo de 7de junio a 8 de julio y me habéis cobrado de más. Por favor, necesito una solución.
Mensaje 5 de 25 (630 Visitas)
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Re: Factura

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Voy a enviarte mis datos por mensaje privado @Lucía_Vodafone
Mensaje 6 de 25 (628 Visitas)
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Empleado
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Re: Factura

Estamos a la espera de recibirlo @Phyzen84 ¡Gracias!

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Mensaje 7 de 25 (623 Visitas)
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Re: Factura

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei EVA-L09
Buenas,
Me gustaria saber cuantos dias hay de plazo para pagar una factura desde el dia que la pasan por el banco hasta que se resuelve como factura devuelta.
Mensaje 8 de 25 (630 Visitas)
Empleado
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Re: Factura

Bueno días @sperezlj, el plazo desde que entra en el banco hasta que el banco la devuelva depende de tu ciclo de factura, y en la misma aparece el plazo de pago que tienes. Aparece como fecha de vencimiento, ese es el plazo. Un saludo

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Mensaje 9 de 25 (601 Visitas)
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Re: Factura

Buena tardes @Phyzen84, te hemos enviado un mensaje por privado. Un saludo.

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Mensaje 10 de 25 (593 Visitas)