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Factura y cargo de banco no coinciden

Buenas tardes:

 

He recibido un cargo en banco por iomporte de 100,10 € correspondienmte al periodo de facturación 8 de abril al 7 de mayo y la factura que me emiten es por valor de 80,10 euros.

 

En la factura ya me están cargando indebidamente cargos por servicios no utilizados, como tv online futbol y la fibra que no he podido utilizar desde el día 30 de abril.

 

Los errores en la facturación ya son habituales, llevo 3 meses dando quejas y lejos de resolverse se incrementan.

 

Me gustaría saber donde y cómo puedo rclamar que no sea a vodafone pues no hay manera de recibir soluciones.

 

Gracias

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