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Respuesta
Batería al 50%
Mensajes publicados: 13
Registrado: ‎13-02-2017
Mensaje privado

Re: Factura no corresponde con la oferta

Hola Lucía.

 

Como me has solicitado datos personales, te contesto por privado.

 

Gracias por tu atención.

Mensaje 21 de 62 (689 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 16.882
Registrado: ‎07-07-2014
Mensaje privado

Re: Factura no corresponde con la oferta

Hola @AuroraDP

 

Gracias a ti por facilitarnos tus datos personales.

 

Accede cuando sea posible a tu bandeja de entrada, te explicamos las gestiones que vamos a realizar para comprobar la oferta y como se plasma en factura.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 22 de 62 (653 Visitas)
Batería al 50%
Mensajes publicados: 13
Registrado: ‎13-02-2017
Mensaje privado

Re: Factura no corresponde con la oferta

Muchas gracias.

 

Espero que pronto se pueda solucionar. A la espera estaré.

 

Un saludo

Mensaje 23 de 62 (667 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 16.882
Registrado: ‎07-07-2014
Mensaje privado

Re: Factura no corresponde con la oferta

Gracias a ti @AuroraDP

 

Te mantendremos informada de cualquier novedad.

 

Un saludo.

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Mensaje 24 de 62 (607 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 32.182
Registrado: ‎03-05-2012
Mensaje privado

Re: Factura no corresponde con la oferta

Gracias @Carlos31415 por facilitarnos los datos por privado.

 

Comprobaremos lo que nos comentas sobre la oferta realizada.

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo.

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Mensaje 25 de 62 (574 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 32.182
Registrado: ‎03-05-2012
Mensaje privado

Re: Factura no corresponde con la oferta

@Carlos31415, te he enviado un nuevo privado, en el que te informamos del abono que hemos efectuado hasta el momento.

 

Estaremos pendientes de tu siguiente factura.

 

Un saludo.

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Mensaje 26 de 62 (534 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 16.882
Registrado: ‎07-07-2014
Mensaje privado

Re: Factura no corresponde con la oferta

 

Para poder seguir ayudándote @AuroraDP, necesitamos que nos envíes documentación adicional. Por favor consulta el nuevo privado que te hemos enviado.

 

Muchas gracias.

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Mensaje 27 de 62 (486 Visitas)
Batería al 50%
Mensajes publicados: 13
Registrado: ‎13-02-2017
Mensaje privado

Re: Factura no corresponde con la oferta

Hola Lucía.

Ya te he mandado las grabaciones del contrato.
Espero tu contestación lo antes posible.

Gracias

Un saludo
Mensaje 28 de 62 (484 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 16.882
Registrado: ‎07-07-2014
Mensaje privado

Re: Factura no corresponde con la oferta

 

Hemos dado respuesta a tu privado @AuroraDP, sobre el envío de la grabación. Por favor revisa tu bandeja personal cuando sea posible.

 

Muchas gracias

 

Un saludo

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Mensaje 29 de 62 (462 Visitas)
Batería al 50%
Mensajes publicados: 13
Registrado: ‎13-02-2017
Mensaje privado

Re: Factura no corresponde con la oferta

Hola Lucia.

Ya lo he leído. A la espera que lo reviseis y podamos encontrar una solución.

Gracias
Mensaje 30 de 62 (433 Visitas)