Contrato - Facturación

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Factura incorrecta tras paso de ADSL a Fibra

Hola: Era antiguo cliente de Vodafone ADSL y el pasado abrill me pasé a fibra, aceptando una oferta personalizada que me hizo por escrito un comercial por anular una portabilidad a otro operador. En mi factura emitida el 08-05-2017 me cargan importes tanto por ADSL como por Fibra y el importe facturado es considerablemente más alto que el reflejado en la oferta referida. Ruego revisen dicha factura, la rectifiquen y procedan a la devolución consiguiente. Gracias

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Re: Factura incorrecta tras paso de ADSL a Fibra

 

Hola @Acalle3

 

 

Hemos dado respuesta a tu consulta en el hilo  No coincide la oferta personalizada con la factura, para evitar confusión cerramos el presente hilo.

 

Ten en cuenta las normas de Foro Vodafone en tus publicaciones.

 

Saludos

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

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