Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Batería al 5%
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎12-05-2017
Mensaje privado

Factura de 13€ de más factura

[ Editado ]

Titular: Beatriz

Buenos días,

En el mes de marzo se contrata servicio VODAFONE por 36,6€ (sin IVA) que incluye:

- Línea de movil 637 50 20 XX con llamadas ilimitadas y 4GB

- Línea telefono fijo 881 92 70 XX con llamadas ilimitadas.

- Internet - fibra - 120 Mb

La factura CIXX5052128 entre 22-mar-2017 y 21-abr-2017 es de 49,75€ (sin IVA) y supera sin justificación los 36,60€ contratados.

Me gustaría que me diesen una aclaración.

Gracias

 

[Editado: por motivos de seguridad / privacidad]

 

Mensaje 1 de 4 (329 Visitas)
Superhéroe Vodafone
Mensajes publicados: 826
Registrado: ‎25-03-2014
Mensaje privado

Re: Factura de 13€ de más factura

Hola @Miguel19742017

 

En breve un empleado del foro.Vodafone.es atenderá tu caso.


Edito tus datos privados , para que no se queden reflejados publicamente.
Los datos deben ser proporcionados por mensaje privado al empleado que atienda tu caso.

 

Un saludO!

Si te fue de ayuda , los Kudos sirven para agradecer.
Si te resolvió la consulta , marcar como " Solución aceptada"
Mensaje 2 de 4 (325 Visitas)
Batería al 5%
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎12-05-2017
Mensaje privado

Re: Factura de 13€ de más factura

Buenos días, me han resuelto la duda en el 123 satisfactoriamente al contestarme que se va a regularizar todo en la siguiente factura. Gracias. Un saludo.

Mensaje 3 de 4 (316 Visitas)
Highlighted
Empleado
Mensajes publicados: 24.895
Registrado: ‎26-04-2013
Mensaje privado

Re: Factura de 13€ de más factura

Hola @Miguel19742017

 

Te damos la bienvenida a Foro Vodafone,  agradecerte a ti que hayas publicado en este canal e informarnos que han resuelto tu consulta.

 

No obstante si tienes cualquier duda contacta de nuevo.

 

Gracias a @rixolo la colaboración en este hilo por haber ocultado datos, siguiendo las normas de uso y publicación de este Foro.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 4 de 4 (304 Visitas)