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FACTURACIÓN INCORRECTA

Buenas tardes,

 

Según el pedido:00014945125714570060 se me debería facturar 21.60 €/mes y sin embargo se me ha cobrado 27 €/mes en la factura: CI0888582616. 

 

Saludos.

Mensaje 1 de 2 (148 Visitas)
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Empleado
Mensajes publicados: 15.295
Registrado: ‎16-10-2014
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Re: FACTURACIÓN INCORRECTA

Hola @aunescedo

 

Por lo que nos comentas entendemos que te han hecho una oferta recientemente y lo que te han cobrado en factura no concuerda con lo acordado.

 

Con los datos que nos envias no tenemos acceso desde Foro a ningún tipo de información, si nos puedes dar mas detalles, indicanos en que consistía la oferta, si es la primera factura que generas, ya que si es así en esta primera factura se cobra el pago por adelantado, si tienes número de expediente de la oferta, empieza por I seguido de 8 dígitos, con esta numeración podemos comprobar las condiciones de la oferta.

 

Gracias.

 

Un saludo.

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