Contrato - Facturación

Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Batería al 5%
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎25-10-2019
Mensaje privado

Estafa sms tarificación especial y Servicio Premium Tarificación Adicional

Buena noches, acabo de ver la factura electrónica y me viene un cargo por valor de 351,51€ por unos mensajes al número 250 35 que no hemos realizado entre los días 5 y 8 de octubre. He estado leyendo que es una estafa a menores y por lo tanto necesito 2 cosas:

 1º que restrinjan cualquier tipo de llamada, sms o servicio de pago adicional al número 609392061

 2º me gustaría saber dónde y cómo puedo hacer una reclamación para que no me cobren esta factura.

 

Quedo a la espera de su solución, muchas gracias de antemano.

 

Captura de pantalla 2019-10-25 01.04.55.jpg

Mensaje 1 de 1 (242 Visitas)