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Solución aceptada

Error al cambiar el número de cuenta desde Mi Vodafone

[ Editado ]

Buenas tardes,

Estoy intentando cambiar mi numero de cuenta bancaria desde "Mi Vodafone" y no me deja. Me aparece una ventana que me dice que ha ocurrido un error inesperado.

Lo he intentado varias veces y obteniendo el mismo resultado siempre. ¿Me podeis ayudar?

Un saludo

 

Mensaje 1 de 14 (1.012 Visitas)
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Empleado
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Re: Error cambio domiciliacion

 

Hola @mariapode

 

Por supuesto te ayudaremos a cambiar tu domiciliación bancaria. Para ello necesitamos que nos envíes la siguiente información en un mensaje privado:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono.
  • Cuenta bancaria.

Recuerda por favor remitirnos la información antes de 7 días, tras los cuales, de no haberla recibido, entenderemos que no necesitas de nuestra ayuda para la resolución de tu petición.

 

¡Un saludo!

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 2 de 14 (933 Visitas)
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Re: Error cambio domiciliacion

Hola Lucia,

 

Ya te he mandado un privado con los datos que me solicitas.

 

Gracias,

Mensaje 3 de 14 (904 Visitas)
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Empleado
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Re: Error cambio domiciliacion

 

Hola @mariapode

 

Ya tienes la cuenta bancaria modificada, en privado podrás ver la confirmación.

 

Si consideras que tu consulta ha sido resuelta puedes utilizar la opción de "Solución aceptada".

 

Muchas gracias!

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Mensaje 4 de 14 (857 Visitas)
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Re: Error cambio domiciliacion

Muchas gracias por tu eficacia @Lucia_Vodafone

Un saludo,

Mensaje 5 de 14 (848 Visitas)
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Empleado
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Re: Error cambio domiciliacion

 

Hola @mariapode

 

Muchas gracias a tí por formar parte de esta comunidad en la que seguimos estando a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras realizar o para que nos hagas llegar tus experiencias o sugerencias.

 

Un saludo!

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Mensaje 6 de 14 (790 Visitas)
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Re: Error cambio domiciliacion

Hola, me pasa exactamente lo mismo, me da error al introducir los datos bancarios, espero su respuesta. Saludos.

Mensaje 7 de 14 (722 Visitas)
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Empleado
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Mensaje privado

Re: Error cambio domiciliacion

Hola @goritronic

 

Nos alegra verte de nuevo por nuestro Foro.

 

Vamos a ayudarte a cambiar esos datos bancarios, envianos si eres tan amable :

 

  • Nombre y apellidos del titular.
  • Número de teléfono .
  • DNI

Envianos esos datos por privado en el plazo de 4 días tras los cuales, de no haberlos recibido, entendemos que no necesitas de nuestra ayuda para la resolución de tu duda o consulta.

 

Gracias

 

Para poder enviar un mensaje privado, sólo tienes que pulsar la opción de "Mensaje Privado" que encontrarás justo debajo de mi perfil.

 

Quedamos a la espera de recibirlos.

Un saludo

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Mensaje 8 de 14 (680 Visitas)
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Empleado
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Re: Error cambio domiciliacion

Hola @goritronic

 

Hemos recibido tus datos correctamente pero nos hace falta uno mas para poder hacerte la modificación, accede si eres tan amable a tus privados para confirmar el datos que nos falta.

 

En cuanto lo recibamos te hacemos el cambio en los datos bancarios.

 

Un saludo

 

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Mensaje 9 de 14 (637 Visitas)
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Empleado
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Re: Error cambio domiciliacion

Hola @goritronic

 

Hemos recibido tus datos correctamente y ya tienes realizada el cambio de datos bancarios.

Si eres tan amable accede a tu bandeja de privados para completar el resto de la información.

 

Gracias por confiar en nosotros.

 

Un saludo

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Mensaje 10 de 14 (543 Visitas)