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Batería al 5%
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ERROR FACTURACION

Hola.

Estoy HARTO de tener errores en las facturas por no aplicación de oferta de retención.

Estoy HARTO de llamar varias veces, me deís la razón y luego no hagáis nada.

Estoy HARTO de que me déis número de seguimiento que luego no valgan para nada

 

En muchísimos años de cliente nunca había tenido semejante desastre. Si alguna vez -pocas- había algún error, se solventaba enseguida.

 

Parece que queráis echarnos.

Mensaje 1 de 2 (58 Visitas)
Batería al 5%
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Re: ERROR FACTURACION

En escasos 4 mese se han equivocado en la factura en dos ocasiones, en esta última de una factura que tenía que ser de 98 euros me han cobrado 325, tras llamar reconocen su error y me dicen que me van a devolver lo cobrado de mas. Esto fue el pasado día 1 de junio y a dia de hoy no han devuelto nada, tras otra llamada lo único que me dicen es que la devolución esta aprobada y solo falta que el sistema haga la transferencia, de esto hace ya mas de una semana y que no pueden hacer nada mas. 

Es una verguenza tener que estar reclamando mi dinero y que encima te lo reconozcan y te digan que ya te lo pagaremos, cuando a mi se me pasa el recibo de manera puntual. Estoy cansado de tanta incompetencia.

Mensaje 2 de 2 (47 Visitas)