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Devolucion pendiente sin cobrar

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Buenas,

Es una verdadera película lo que me está pasando con las facturas de vodafone que cobra lo que quiere y además manda mensajes sms con la promesa de hacer unos abonos por servicios no contratados y facturados y después el dinero no llega a la cuenta. Cuando llamo a la atención al cliente prometen solucionar el problema y después cuelgan la llamada cuando se les insiste. Vodafone manda unos recibos de las nubes y los cobra que si no va la penalización y no hay manera que pongan bien las facturas. Si quieren resolver mis incidencias encantada de pasarles mis datos y las pruebas.
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