Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Empleado
Mensajes publicados: 28.929
Registrado: ‎03-05-2012
Mensaje privado

Re: Descuento ofertado no aplicado

@Daria2001, he recibido correctamente tu privado, al que he dado respuesta informándote que comprobaremos lo sucedido.

 

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 11 de 17 (337 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 28.929
Registrado: ‎03-05-2012
Mensaje privado

Re: Descuento ofertado no aplicado

Hemos comprobado la documentación que nos has enviado @Daria2001 y en privado te damos los detalles sobres las comprobaciones efectuadas.

 

Accede por favor para consultar la información.

 

Gracias.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 12 de 17 (299 Visitas)
Batería al 5%
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎04-03-2017
Mensaje privado

Re: Descuento ofertado no aplicado

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Buenas tardes Maria_vodafone, me recuerdas, hace 3 dias puse una reclamacion porque me han cobrado el doble de lo ofertado, nadie me llama para soluciones ni explicaciines, tengo que escalar este tema a la via judicial ? o sereis capaces de solucionarme mi problema Creo que no es tan dificil, me han ofertado 46e, te hemos cobrado 90 pues te devuelvo 44e , asi de facil.
Mensaje 13 de 17 (294 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 18.954
Registrado: ‎20-09-2012
Mensaje privado

Re: Descuento ofertado no aplicado

Claro que te recordamos @Chifale

 

Ya tenemos revisado el expediente sobre el que se estaba revisando tu reclamación y es en tus privados donde te dejamos la respuesta y los pasos que vamos a seguir para solucionarlo.

 

Saludos

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
Mensaje 14 de 17 (246 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 28.929
Registrado: ‎03-05-2012
Mensaje privado

Re: Descuento ofertado no aplicado

 

@Daria2001,

 

Damos respuesta al mensaje privado que nos envías con la información necesaria para poder comprobar la oferta y ayudarte.

 

Un saludo

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 15 de 17 (200 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 28.929
Registrado: ‎03-05-2012
Mensaje privado

Re: Descuento ofertado no aplicado

 

Buenos días @Daria2001:

 

Damos respuesta a tu último privado informándote de la documentación que necesitamos para poder ayudarte, cuando tengas un momento, revisa tu bandeja, por favor.

 

¡Saludos!

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 16 de 17 (110 Visitas)
Highlighted
Empleado
Mensajes publicados: 20.077
Registrado: ‎26-04-2013
Mensaje privado

Re: Descuento ofertado no aplicado

Te hemos enviado un privado @Chifale, accede cuando puedas. Saludos. 

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 17 de 17 (55 Visitas)