Contrato - Facturación

[IREMAR1970]

Buenas tardes, desde el año pasado en mayo hasta el 7 de mayo de este año tengo un descuento del 25% .Hoy he consultado mi factura del periodo del 7 de marzo al 7 de abril y sólo me han aplicado el descuento hasta el 22 de marzo, y  pone que el descuento finalizaba ese día. Si visualizan las facturas anteriores pone que el descuento es hasta el 7 de mayo 2017. Gracias un saludo

Titulo editado, por mayúsculas

[María_Vodafone]

Buenas noches @IREMAR1970:

Sentimos lo que ha sucedido con este descuento. Vamos a ayudarte revisando esta última factura y comprobando las fechas del descuento que tenías aplicado. 

Puedes enviarnos tus datos personales en un mensaje privado. Necesitaremos:

• Nombre y apellidos.
• DNI.
• Número de teléfono afectado.

Eperamos tu respuesta cuanto antes para comprobar lo sucedido.

¡Saludos!

[IREMAR1970]

Buenos días, ya les he mandado los datos. Gracias

[María_Vodafone]

Gracias por confirmarlo @IREMAR1970.

Lo hemos recibido correctamente. Revisaremos los detalles del descuento y contactaremos contigo para informarte.

Un saludo.

[IREMAR1970]

Buenas tardes, ¿saben algo de mi descuento???.

[María_Vodafone]

Hola @IREMAR1970

Ya tenemos novedades sobre tu caso. Te he enviado un mensaje privado, en el que te informamos del abono que hemos realizado por el descuento no aplicado.

Accede por favor a tu mensaje privado donde te ofrecemos todos los detalles.

Muchas gracias.

Un saludo.

[IREMAR1970 · Accepted solution]

Perfecto, como siempre da gusto. Gracias por todo.

[María_Vodafone]

Gracias a ti @IREMAR1970 por confiar en Foro Vodafone.

Esperamos seguir contando contigo para tus futuras consultas o gestiones.

Un saludo.