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Descuento fidelización

Hola, en fecha 31/05/19 finalizaba la promoción anual de 50% descuento por fidelización, en fecha 04/06/19 hablo con operador de Vodafone y me ofrece renovar el descuento pero me comenta que en la proxima factura tendré, seguramente, un incremento de 3-4€ ya que he llamado con posterioridad a la fecha de fin (31/05/19). Hoy he recibido la factura y no se aplica ningún descuento por fidelización. He llamado a SAC y no me ofrecen ninguna solución, según ellos es correcta, la factura es la YI19-012371005 . Quedo a la espera de sus noticias.

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