Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Batería al 10%
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎26-02-2017
Mensaje privado

Re: Descuento Visa Vodafone

Publicado desde un dispositivo móvil LG D855
Buenos dias, revisando la factura mensual de este mes observo que no se descuenta el consumo realizado con visa vodafone como otros meses. ¿me podrian indicar el motivo?. Gracias.
Mensaje 31 de 93 (641 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 39.768
Registrado: ‎07-07-2014
Mensaje privado

Re: Descuento Visa Vodafone

 

@IGNIS, te damos la bienvenida al Foro!

 

Para que podamos comprobar que tienes activada correctamente la Visa Vodafone en tu línea y se puedan aplicar los descuentos asociados en tu factura, por favor envíanos un mensaje privado en el que necesitamos que incluyas la siguiente información:

 

  • Tu nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono.

 

Si eres tan amable, envíame tus datos en un  plazo máximo de 7 días para asegurarnos de que continúas necesitando nuestra ayuda.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 32 de 93 (626 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 24.895
Registrado: ‎26-04-2013
Mensaje privado

Re: Descuento Visa Vodafone

Gracias Pilar por confirmarnos la entrada de documentación, en cuanto la hayamos analizado contactamos contigo.

 

Saludos

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 33 de 93 (580 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 15.295
Registrado: ‎16-10-2014
Mensaje privado

Re: Descuento Visa Vodafone

Hola @jrcrespofernand

 

Hemos revisado lo que nos comentabas y en privado te informamos del motivo por el cual en tu caso no se ha aplicado el descuento.

 

Gracias.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 34 de 93 (557 Visitas)
Batería al 90%
Mensajes publicados: 101
Registrado: ‎27-08-2016
Mensaje privado

Re: Descuento Visa Vodafone

El motivo es una incidencia general, como se puede comprobar en este hilo.

Mensaje 35 de 93 (561 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 15.295
Registrado: ‎16-10-2014
Mensaje privado

Re: Descuento Visa Vodafone

Hola @jrcrespofernand

 

Como te hemos indicado en tu caso particular no se ve afectado por esta incidencia en concreto.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 36 de 93 (546 Visitas)
Batería al 10%
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎26-02-2017
Mensaje privado

Re: Descuento Visa Vodafone

Publicado desde un dispositivo móvil LG D855
 
Mensaje 37 de 93 (538 Visitas)
Batería al 10%
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎26-02-2017
Mensaje privado

Re: Descuento Visa Vodafone

Publicado desde un dispositivo móvil LG D855
Ya lo tienes Lucía_Vodafone. Cuando averigues la causa me cuentas. Gracias.
Mensaje 38 de 93 (528 Visitas)
Batería al 90%
Mensajes publicados: 101
Registrado: ‎27-08-2016
Mensaje privado

Re: Descuento Visa Vodafone

Bankinter me dice que a ellos les consta un número de móvil para aplicar los descuentos y vosotros que os consta otro distinto (uno antiguo), ellos en sus sistema tienen todo bien y parece que los que no tenéis los datos correctos sois vosotros, y ya no sé qué más hacer para que lo corrigáis de una vez.

Mensaje 39 de 93 (525 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 39.768
Registrado: ‎07-07-2014
Mensaje privado

Re: Descuento Visa Vodafone

Gracias @IGNIS por hacernos llegar tus datos, hemos dado respuesta a tu mensaje privado, accede cuando puedas. 

 

Saludos.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 40 de 93 (504 Visitas)