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Descargar Facturas ANTIGUAS

Hola!

Mi asesor me está pidiendo las primeras facturas de Vodafone (año 2015) y en la sección de descargar facturas de clientes no puedo acceder a ellas para descargarlas porque sólo están las del último año.

¿Cómo las consigo?

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 53 (6.773 Visitas)
Empleado
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Re: Descargar Facturas antiguas

 

Bienvenido a Foro Vodafone @migueldf10:

 

Al acceder a Mi Vodafone solamente puedes visualizar las doce últimas facturas, por lo que si necesitas facturas anteriores, desde Foro te las haremos llegar. Necesitaremos:

 

1.- Tu nombre y apellidos.

2.- DNI.

3.- Número de teléfono afectado.

4.- Dirección de correo postal o mail donde quieres que las enviemos.

5.- Facturas de los meses del 2015 que tenemos que enviarte.

 

Si nos envías la información antes de 7 días, te enviaremos las facturas cuanto antes. Te facilitamos la guía, normas de uso y publicación de este Foro para que puedas conocer el funcionamiento de este canal.

 

Saludos.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
Mensaje 2 de 53 (6.724 Visitas)
Batería al 10%
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Re: Descargar Facturas antiguas

Vale muchas gracias. Ya he contestado por privado.

Mensaje 3 de 53 (6.657 Visitas)
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Empleado
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Re: Descargar Facturas antiguas

 

Gracias @migueldf10.

 

Hemos solicitado el envío de las facturas.

 

Te informamos por mensaje privado. Revisa por favor tu bandeja de entrada cuando te sea posible.

 

Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, recuerda que existe en el foro Vodafone la opción de "Solución aceptada".

 

Un saludo.

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Mensaje 4 de 53 (6.632 Visitas)
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Re: Descargar Facturas antiguas

Ya las he recibido.

Muchísimas gracias por la pronta respuesta y la efectividad.

Un saludo, miguel.

*Ahora marco la cuestión como solucionada. Emoticono feliz

Mensaje 5 de 53 (6.536 Visitas)
Empleado
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Re: Descargar Facturas antiguas

 

@migueldf10:

 

Gracias por tu respuesta. Ya conoces la mecánica y funcionamiento de Foro, si necesitas de nuevo de nuestra ayuda, contacta de nuevo con nosotros Emoticono feliz

 

Saludos.

 

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Mensaje 6 de 53 (6.524 Visitas)
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Re: Descargar Facturas ANTIGUAS

Publicado desde un dispositivo móvil LG D855
Buenoa dias, recibí ayer un correo preguntando por el mismo caso y os facilite los datos necesarios que solicitais en el post. La respuesta fue: te ayudaremos desde el foro... Me sono a que me dabais largas... Podeis hablarme de algún plazo??? Simplemente es enviar unas facturas que no entiendo por que no están a nuestra disposición y nos cuenta sudor y sangre conseguirlas....
Mensaje 7 de 53 (6.434 Visitas)
Empleado
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Re: Descargar Facturas ANTIGUAS

Bienvenido a nuestro Foro @Jartxon

 

Desde aquí podemos enviarte el duplicado de las facturas, sólo tienes que enviarnos un mensaje privado con tus datos personales:

 

  • Nombre y apellidos
  • NIF
  • Teléfono
  • Correo electrónico para el envío
  • ¿Qué facturas necesitas?

 

Esperamos tus datos lo antes posible para hacerte llegar las facturas.

Saludos.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 8 de 53 (6.395 Visitas)
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Re: Descargar Facturas ANTIGUAS

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Hola buenas tardes, necesitaría recuperar las facturas desde enero del 2010 hasta diciembre del 2011,
Como podría hacerlo??
Muchas gracias de antemano
Mensaje 9 de 53 (6.386 Visitas)
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Re: Descargar Facturas ANTIGUAS

Hola @Panadero

 

Bienvenido a Foro Vodafone.

 

Te ayudaremos a recuperar tus facturas.

 

Necesito por favor que me facilites por privado los siguientes datos:

• Tu nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• DNI y dirección de correo electrónico.

Gracias.

Para poder enviar un mensaje privado, sólo tienes que pulsar la opción de "Mensaje Privado" que encontrarás justo debajo de mi perfil.

Un saludo.

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Mensaje 10 de 53 (6.332 Visitas)