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Consultar estado incidencia

Hola,

Me podríais decir en qué estado se encuentra la incidencia I80772205????

Es un tema un poco delicado y no he recibido aún ninguna notificación.

 

Muchas gracias.

Mensaje 71 de 81 (348 Visitas)
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Re: Consultar estado incidencia

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Hola , yo también tengo un número de incidencia y me gustaría saber si estado el número es 70237991

También tengo un número de reclamación para saber su estado 504196615
Muchas gracias
Me llamáis en horario que estoy trabajando , y cuando devuelvo la llamada no puedo hablar con vosotros
Mensaje 72 de 81 (312 Visitas)
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Re: Consultar estado incidencia

Buenas tardes @Rocio221, bienvenido al foro, queremos ayudarte con lo que necesites ¿Podrías enviarnos por privado, tu nombre, apellidos y DNI para poder gestionarlo? Para poder enviar mensaje privado solo tienes que pulsar "Mensaje Privado" en la columna de tu perfil. Quedamos a la espera. Un saludo.

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Mensaje 73 de 81 (291 Visitas)
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Re: Consultar estado incidencia

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Buenas noches, quisiera saber cómo va mi incidencia, llevo varias veces llamando hasta que uno de vuestros compañeros me dio este número 71733423 que es petición de seguimiento sobre un descuento el cual el departamento de bajas me ofreció y no se me aplicó a mis dos últimas facturas. Mi problema es con la televisión la cual me he dado de baja y sin autorización me han puesto ayer otro compromiso de permanencia. Me parece una falta de respeto y poca empatía por parte de ciertas personas que según con quién hablo me dicen una u otra cosa, se supone que en esta factura me devolvían el extra que me cobraron y eso no pasó... Ya que no hay solución ni intención por parte de Vodafone he devuelto las dos facturas esperando un poco de interés pero sigo sin saber nada.

Espero que alguien pueda decirme cómo va mi caso, ya que tengo en interés de hacer los pagos correspondientes siempre y cuando sean como me ofrecieron que eran 40€ con iba asciende a 58€ pero ahora pretenden que pague 63€ y cada mes me aumenta la cuota, cuando a mi lo que me ofrecen son 40€....
Mensaje 74 de 81 (276 Visitas)
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Re: Consultar estado incidencia

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Tengo un número de incidencia (84433125) y quisiera consultar su estado.Por teléfono son ya muchas llamadas y no se soluciona el problema. Me cambiaron el router el miércoles 7 de agosto y no funciona. Estoy sin acceso a Internet y sin teléfono fijo.
Mensaje 75 de 81 (159 Visitas)
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Re: Consultar estado incidencia

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El router no funciona desde el mismo día 7. Espero que en la próxima factura me descuenten todos estos días sin servicio!!! 🤔🤔
Mensaje 76 de 81 (154 Visitas)
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Re: Consultar estado incidencia

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Hola ,presenté la incidencia 87174245 y quería conocer su estado y si me lo pueden solucionar lo antes posible,mi movil no funciona bien y no me permite renovar.Gracias
Mensaje 77 de 81 (109 Visitas)
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Re: Consultar estado incidencia

Buenas tardes, tengo el número de orden 989999198 y me gustaría saber como esta el tema. Gracias anticipadas.

Mensaje 78 de 81 (71 Visitas)
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Re: Consultar estado incidencia

Buenas tardes,

 

Me gustaría consultar el estado de una reclamación que puse hace muchos meses y de la cual no he vuelto a tener noticias. Me habían indicado que lo más probable es que me devolvieran en posteriores facturas el importe reclamado, pero no ha sido así. El número es el siguiente: 589863189. He hecho ya la misma consulta en el foro varias veces en los últimos meses pero igual no en el sitio correcto y no he obtenido respuesta.

 

Un saludo.

Mensaje 79 de 81 (60 Visitas)
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Re: Consultar estado incidencia

No dejéis tanto tiempo sin reclamar de forma oficial, poned la reclamación en Vodafone y en cuanto os den respuesta negativa o pase un mes, directamente a https://www.usuariosteleco.gob.es , la resolución que dicten es de obligado cumplimiento y de no hacerlo se lo comunicáis en el procedimiento y pueden sancionar a Vodafone, no esperéis nunca, de inmediato reclamación oficial.
Mensaje 80 de 81 (56 Visitas)