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Re: Como conseguir factura de compra

 

Hola tonyeg:

 

¿El teléfono lo has recibido por mensajería, verdad?. Si tu respuesta es afirmativa, para enviarte la factura de compra, necesitamos estos datos:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono.
  • Marca y modelo del terminal.
  • Número de IMEI.
  • Dirección dónde quires recibir el duplicado.

Por favor, realiza el envío de tus datos personales a través de mensaje privado (siempre). Te explicamos los pasos a seguir para que nos puedas enviar un mensaje privado sin ninguna dificultad. 

 

¡Gracias!

 

Saludos.

 

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Re: Como conseguir factura de compra

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Hola, yo también necesito la factura de mi teléfono que me enviasteis por mensajería, fue hace bastantes años pero espero aún la tengáis.

os mando un privado con los datos que solicitáis. Gracias

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Re: Como conseguir factura de compra

Buenos días @Carlitosm5

 

Gracias por seguir confiando en Foro Vodafone.

 

Actualmente ya se pueden descargar las factura de los dispositivos adquiridos desde Mi Vodafone > Mis facturas > Descargar mis facturas > Mis facturas de dispositivos.

Imagen factura de disposotivos.JPG

Con cualquier dificultad por favor envíame por privado los siguientes datos:

 

  • Tu nombre y apellidos.
  • Número de teléfono.
  • DNI
  • Modelo de teléfono e imei (el imei lo podrás consultar con la secuencia *#06#)


Envíanos por favor tus datos por privado en el plazo de 7 días tras los cuales, de no haberlos recibido, entendemos que no necesitas de nuestra ayuda para la resolución de tu duda o consulta.

Gracias.

Un saludo.

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Mensaje 13 de 19 (259 Visitas)
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Re: Como conseguir factura de compra

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Hola, eso es lo primero que miré. Ahi solo me aparece mi actual teléfono.
Como dije, hace ya varios años que me lo enviasteis y en mivodafone no aparece
Mensaje 14 de 19 (282 Visitas)
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Re: Como conseguir factura de compra

 

@Carlitosm5,

 

Recibidos tus datos hemos procedido al envío de la factura de compra del terminal a la dirección de correo electrónico que nos has facilitado.

 

Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, recuerda que existe en el foro Vodafone la opción de "Solución aceptada".

 

Un saludo

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Mensaje 15 de 19 (243 Visitas)
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Re: Como conseguir factura de compra

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G930F
Muchas gracias super rápido
Mensaje 16 de 19 (251 Visitas)
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Re: Como conseguir factura de compra

 

Gracias a tí @Carlitosm5 Guiño

 

¡Un saludo!

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Mensaje 17 de 19 (226 Visitas)
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Re: Como conseguir factura de compra

[ Editado ]
Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G955F

Yo también necesito mi factura imei de un galaxy s7 edge porque me lo cambiaron y la factura que me aparece en mi Vodafone no concuerda el imei cn este movil

Mensaje 18 de 19 (219 Visitas)
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Re: Como conseguir factura de compra

Hola @Sudamipiel

 

Te damos la bienvenida al Foro Vodafone.

Al haberte cambiado el terminal te entregaron un documento con el nuevo IMEI mecanizado, has de acudir a la tienda donde lo gestionaste para que te proporcionen la información que solicitas.

 

Nos comentas por favor cuando lo hayas recibido.

 

También te invitamos a consultar las normas de uso y publicación de este Foro, donde podrás comprobar que hay información muy útil.

Un saludo.

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