Contrato - Facturación

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Cobro indebido de servicios de chat Liga Videos

Me han cobrado en la última factura varios servicios de chat que aparecen en MiVodafone como Liga Videos. Yo no he comprado, ni he contratado, ni me he suscrito a estos servicios de chat. Por favor, quiero que dejen de cobrarme por este servicio y que me devuelvan el dinero cobrado por ellos. Informo de que ya he desactivado los Sms Premium, por si tiene algo que ver, aunque yo ni he recibido ni he enviado ningún Sms premium. Pero los pagos a terceros no puedo desactivarlos, ya que, por lo que leo en MiVodafone y aquí en el foro, si los desactivo eso cancelaría mis suscripciones de Amazon y HBO, y no quiero que eso suceda. Sólo quiero que dejen de cobrarme por el servicio Liga Videos y me devuelvan lo cobrado indebidamente. Espero que puedan ayudarme.  Muchas gracias.

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Re: Cobro indebido de servicios de chat Liga Videos

Más de una semana y sin respuesta por aquí. Y por teléfono me dicen que está todo solucionado y luego me lo siguen cobrando. Me dijeron por teléfono que ya no me lo cobrarían más y que me que me devolverían todo lo cobrado. Hoy aparece un nuevo cobro por Liga Videos en mivodafone, ya lo de la devolución tampoco me lo creo. Esta semana se me acaba la permanencia en Vodafone, en cuanto se me acabe hago la portabilidad a Movistar. Llevo muchísimos años en Vodafone y antes en Ono, pero Vodafone cada vez está peor en todos los sentidos. Están acabando con la paciencia hasta de los más fieles como yo.

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