Lo mismo me está ocurriendo a mí. Parece calcado. Hasta me dieron el teléfono de HBO, para comprobarlo, pero allí me dicen que la gestión del cobro la llevan desde Vodafone. Ya me deben 2 meses que no pienso perdonarles, aunque tenga que remover Roma con Santiago. LLevo más de 10 llamadas, en cada llamada me pasan con dos, tres o cuatro compañeros; media hora cada vez que llamo. Solución, ninguna, me siguen pasando el HBO gratuito durante un año.
Ahora nos escribirón un correo diciendo que el foro no es para esto que exponemos y que debemos llamar a atención al cliente...y patatín, patatán, la cosa sin solucionar. ¡Qué ya hemos llamado muchas veces!. ¡Qué no nos solucionan nada!. Y luego que no ganan dinero y tienen que echar a los trabajadores con ere´s. Que por cierto ponen todo su interés pero no tienen medios para solucionar las cosas. Señores, directivos, aplíquense o cuando finalicemos la permanencia nos vamos, que todo no es baraturas, sino servicio y calidad.
No escribo más, que me caliento. Creo que no he faltado a nadie con esta parrafada, si no fuese así, disculpas. Pero digo la (mi)verdad y no soy exagerado.
