Contrato - Facturación

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Cobro de pagos a terceros sin mi consentimiento

Buenos días, me han pasado a las nuevas tarifas hace dos meses y en ningún momento me han dicho que se quitaban las restricciones que tenía de pagos a terceros y servicios premium.

 

Me han cobrado en mi última factura 11.99 € + iva por la tontería, ya he llamado para que me lo restrinjan de nuevo pero no acepto que no me informaran de que estos servicios volvían a reactivarse. Demando un recálculo de factura para que me reintegren ese importe.

 

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 4 (196 Visitas)
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Re: Cobro de pagos a terceros sin mi consentimiento

Buenos días sigo sin solución, necesito que me abran una incidencia para efectuar el recálculo de la factura.

Mensaje 2 de 4 (120 Visitas)
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Re: Cobro de pagos a terceros sin mi consentimiento

Seguimos un día más sin contacto.

Mensaje 3 de 4 (93 Visitas)
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Re: Cobro de pagos a terceros sin mi consentimiento

Necesito que alguien se ponga en contacto conmigo, seguimos sin solución.

Mensaje 4 de 4 (58 Visitas)