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Cobro HBO indebido en tarifa Red M

He recibido la factura del 1-12-17 y observo que me cobran HBO asociado a una línea RED M.

Entre las líneas que tengo contratadas tengo una RED M y según me informaron ustedes, y ponía en mi vodafone, con dicha tatifa tengo HBO gratis durante un año.

Solicito la devolución de dicha cuota y que no se cobre en el futuro.

Gracias.

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Empleado
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Re: Cobro HBO indebido en tarifa Red M

Hola @OtrodelForo62

 

Como tenemos tus datos por consultas anteriores, he revisado el cargo que aparece en la última factura relativo HBO 

 

Genero expediente para proceder a revisar la factura que indicas, cuando esté comprobado te informo mediante mensaje privado, ya que al tener tarifa Red M  corresponden 12 meses.

 

Un saludo.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
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