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Cargos indebidos en mis facturas

Buenas tardes,

 

Desde hace tiempo no me llegan las facturas a casa por lo que he entrado a revisar si podía ver las facturas online al observar que desde hace tiempo los cargos mensuales han aumentado y observo que están cobrando varios cargos mensuales de "Servicios de Chat" por valor de 1,99€ cada uno y otros tantos mensuales por valor de 5€ cada uno que indica "PAGOS A TERCEROS TWISTBOX VIP Club" los cuales no he contratado.

 

¿Me podrían indicar dónde notificar que me abonen lo cobrado de más y que no lo sigan cobrando?.

 

Saludos.

Mensaje 1 de 2 (99 Visitas)
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Re: Cargos indebidos en mis facturas

Buenas tardes,

Pregunté por aquí para evitar una denuncia en la oficina del consumidor, al no obtener respuesta tendré que denunciar y por supuesto causar la baja como cliente en esta compañía por cobro indebido.

Saludos.

Mensaje 2 de 2 (68 Visitas)