Contrato - Facturación

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Mensaje privado

COBRO DESPLAZAMIENTO DEL TECNICO SIN AVISAR PREVIAMENTE

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G950F
Buenas tardes, al ver mi factura de este mes he comprobado que me han facturado demás y el motivo de la facturación excesiva se debe a que aparece cobrado el desplazamiento del servicio técnico. Desde cuándo se cobra el desplazamiento sin que previamente te lo indiquen? Es la primera vez que me cobra una compañía telefónica por este concepto, supongo que se trata de un error. Agradecería que me indicarais si os ha pasado y como reclamar el importe del cobro indebido.
Gracias de antemano y saludos!
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