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Baja de Videostreaming sexy

[ Editado ]
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Me están cobrando eso desde hace algún semanas, no le he dado de alta no se como dar de baja ya que no sé qué producto es, me cobran 2.50 por semana. Tengo ya restringido las cosas premium creo pero no sé.si seguirán cobrándome me ayudais?

 

[Titulo del hilo editado por el uso de mayúsculas]

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Re: Pagos vodafone- SEXYTV

Publicado desde un dispositivo móvil Xiaomi Redmi Note 4
Me pasa igual me.ayudais?
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Re: Baja de Videostreaming sexy

Buenos días @debo99022 

 

Te damos la bienvenida a Foro Vodafone.

 

Hemos unificado tus hilos al estar relacionadas tus consultas.

 

Claro que te podemos ayudar Guiño

 

Necesitamos que por favor me facilites por privado los siguientes datos:

 

• Nombre y apellidos.
• DNI.
• Número de teléfono.

Para poder enviar un mensaje privado, sólo tienes que pulsar la opción de "Mensaje Privado" que encontrarás justo debajo de mi perfil.

 

Gracias.

 

Un saludo.

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Re: Pagos vodafone- SEXYTV

Hola @debo99022

 

Gracias por facilitar los datos necesarios para revisar tu caso.

 

Accede cuando sea posible a tu bandeja de entrada.

 

Un saludo.

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Re: Pagos vodafone- SEXYTV

[ Editado ]

Hola,

Soy otro damnificado de esta **bleep**. Lo mas grave es que yo tengo restringido todos los accesos de SMS Premium, 803, 806 y demas numeros de tarificacion especial. Tambien tengo restringido el Pagos a terceros  y el Pago de aplicaciones. Como es posible que me hayan estado cobrando los meses de abril y mayo 2,50?/semana con todo restringido. Quiero una solucion a esta **bleep**. Gracias

[Editamos uso de mayúsculas]

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Re: Baja de Videostreaming sexy

[ Editado ]
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Sigo sin tener respuesta de esto. He mandado mails, he llamado al 123 y he escrito aqui, y Vodafone la callada por respuesta.

Hola,

Soy otro damnificado.  Lo mas grave es que yo tengo restringido todos los accesos de SMS Premium, 803, 806 y demas numeros de tarificacion especial. Tambien tengo restringido el Pago a terceros y el Pago de  aplicaciones. Como es posible que me hayan estado cobrando los meses de abril y mayo 2,50?/semana con todo restringido. Quiero una solucion a esta cuestión. Gracias.

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Re: Baja de Videostreaming sexy

[ Editado ]
Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0

Sigo sin tener respuesta de esto. He mandado mails, he llamado al 123 y he escrito aqui, y Vodafone da la callada por respuesta.

Hola,

Soy otro damnificado. Lo mas grave es que yo tengo restringido todos los accesos de SMS Premium, 803, 806 y demas numeros de tarificacion especial. Tambien tengo restringido el Pago a terceros  y el Pago de aplicaciones. Como es posible que me hayan estado cobrando los meses de abril y mayo 2,50?/semana con todo restringido. Quiero una solucion a esta cuestión. Gracias.

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RE: Re: Pagos vodafone- SEXYTV

 

Hola @sotomaqui:

 

Bienvenido a Foro Vodafone.

 

Comentas que tenías los servicios de mensajería Premium y Pagos a terceros restringidos y sin embargo aparecen suscripciones cobradas en tu factura.

Para revisar tu caso, puedes enviarnos  un mensaje privado con esta información,  por favor:

1.- Nombre y apellidos.

2.- NIF.

3.- Número de teléfono afectado.

 

En cuanto tengamos los datos,  revisaremos las restricciones aplicadas  y también los importes facturados.

 

Saludos.

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Re: Baja de Videostreaming sexy

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Hola Lucía!
Ya te he mandado los datos por privado. Espero respuesta. Gracias.
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Re: Baja de Videostreaming sexy

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Hace días que estoy esperando una solución a esta eStaf-a hurdida por Vodafone para cobrar servicios que no se han contratado. Creo que me quedaré sin respuesta ni solución así que me dirigiré a consumo para poner la pertinente reclamación.
Mensaje 10 de 78 (2.252 Visitas)