Contrato - Facturación

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Batería al 5%
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50% en consumo aplicado sólo 6 de 12 meses

Hola, en febrero de 2012 me ofrecieron un terminal y un decuento en consumo de 12 meses.

A los 6 meses veo que ya no lo aplican y al contactar con 123 me indican que la oferta era para sólo 6 meses.

Esto me parece una tomadura de pelo. Me gustaría saber como podría poner una reclamación y una queja.

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Re: 50% en consumo aplicado sólo 6 de 12 meses

 

Hola nomas123:

 

Te damos la bienvenida a este Foro.

 

Te aconsejo que pidas hablar directamente con el departemento que te formuló la oferta para que la puedan aclarar contigo o bien te expliquen que es lo que ha ocurrido.

 

Saludos.

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