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oferta retención de portabilidad falsa.

Hola:

 

El 9 de mayo recibo una oferta de retencion de portabilidad (hay e-mail en mi poder): . fibra: 600, movil, fijo.... y un terminal Sony Xperia L3 de regalo, Todo por 34,98 € durante 24 meses (50 % descuento).A día de hoy tras varias llamadas y después de darnos largas el seguimiento de pedidos de la web  ha quedado vacío y SORPRESA!!!  han aplicado el nuevo contrato pero no la oferta y dice la web que nos cobrarán los 70 € de la tarifa normal... del terminal de regalo nada se sabe.

Esto es una estafa en toda regla, por favor decirma desde Vodafone cuando vais a aplicar la oferta que vosotros mismos me hicisteis.

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Re: oferta retención de portabilidad falsa.

Creo que habría que dar un paso más: ya que desde Vodafone no dan soluciones y esto se ha convertido en práctica habitual.

 

Reclama a traves de https://www.usuariosteleco.gob.es y/o la OMIC

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