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Registrado: ‎23-09-2017
Mensaje privado

nuevo contrato por que les da la gana

el pasodo dia 3 me llamo un operador de vodafone y me dijo que me solucionaba el problema de la NO FACTURACION del mes de marzo, mi sorpresa llega cuando ayer viernes entro en mi vodafone y me encuentro que me han hecho un contrato nuevo, con los precios que les ha dado la gana.

 

voy a pasar de pagar 38 a pagar:

 

primero en su primer sms

Cuota Mensual hasta 01/09/2019 : 100,01 € 
Cuota Mensual desde 01/09/2019 hasta 03/04/2020 : 125,01 € 
Cuota Mensual desde 03/04/2020 : 143,01 €

 

y despues me mandan otro y me sale:

Cuota Mensual hasta 03/04/2020 : 61,49 € 
Cuota Mensual desde 03/04/2020 hasta 22/04/2020 : 79,5 € 
Cuota Mensual desde 22/04/2020 : 143 €

 

 

me descojono porque hay que ser **bleep** para cambiar el contrato ellos unilateralmente y ponerme encima una permanencia creciente que en tres dias ya va por :

  • Inicio: 3 de Abril de 2019
  • Fin: 3 de Abril de 2020
  • Penalización: 2.43 €

    y otra:

    • Inicio: 3 de Abril de 2019
    • Fin: 22 de Abril de 2020
    • Penalización: 6.29 €

       

      para cagarse.

       

      ¿¿¿¿me podrian indicar que puedo hacer para volver a mi anterior contrato y que no me cobren de mas????

       

      si no hay solucion que creo que no, tendre que poner una reclamacion en consumo, http://www.usuariosteleco.gob.es/

       

       

      espero una contestacion en un plazo no superior a varios dias o les hare la reclamacion en usuariosteleco.

       

       

      muchas gracias por atender mi consulta.

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