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Mensaje privado

error en la aplicacion del descuento en la factura

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Buenos dias

Tengo puesta una incidencia por que renove mi segundo año y me confirmaron la bonificación. El numero de incidencia es 75211586.
Me han cobrado el doble

Estando esta incidencia.... me han generado la fractura del seguiente periodo otra vez sin la bonificación. El numero de incidencia es 75998508.

Hasta cuando va a durar el cobro indebido de facturas sin la bonificacion?

Tengo que darme de baja? Esto me esta costando dinero, tiempo en llamadas muy bien atendidas pero poco resolutivas, y la verdad...... es que me estoy cansando.
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