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Vodafon no cumple lo pactado

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Buenos días.
Os cuento. Yo tenía las tarifas antiguas de vodafon, les llamo y les digo que no estoy conforme con la subida que han aplicado y al día siguiente me llaman y me hacen una oferta para pasar mis cinco líneas a las tarifas nuevas con un descuento por 12 meses.
También me ofrecen unos terminales samsung a40 gratuitos para cada línea con una permanencia de 18 meses.
Pues bien ,Acepto la oferta y se tramita la solicitud para que me envíen los terminales,pasado unos días les llamo para ver que pasa con los terminales y me dicen que esa oferta ya no está disponible.
Me siento engañado. A vodafon ni le importa nada su cliente,te engañan con ofertas falsas que luego ni cumplen ni intentan solucionar.

Por mi parte en cuanto regrese de mis vacaciones me cambiaré a otra compañía a la que si le importe el cliente.

Saludos
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Re: Vodafon no cumple lo pactado

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Bueno, la gota que colma en vaso.
Hablando por pruvado con atención al cliente me acusan de que esa oferta nunca existió .

Como una empresa así puede seguir en el mercado?

En vez de ayudar al cliente le acusa de mentiroso.

Menuda empresa
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Re: Vodafon no cumple lo pactado

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En su línea..
Pasan de solucionar nada
Mensaje 3 de 3 (182 Visitas)