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Telefono Movil Perdido

hola buenas era porque mi novia tiene un iphone 5 y se lo robaron y tiene el seguro contratado ,mi pregunta es la siguiente ¿le dan otro movil nuevo ,y si le subian algo de seguro? ya ella lo perdio una vez y le dieron otro completamente nuevo

Mensaje 1 de 4 (552 Visitas)
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Community Manager
Mensajes publicados: 6.287
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Re: Telefono Movil Perdido

Hola santi_nf

 

Movemos tu hilo a la categoría/subcategoría oportunas del Foro (Clientes Particulares/Contrato: Condiciones, contratación y renovación) para que un empleado pueda ayudarte con tu consulta.

 

Te he enviado un mensaje privado para informarte de esta circunstancia.

Por favor verifica tu bandeja de entrada.

 

Gracias.

Saludos.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 2 de 4 (409 Visitas)
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Empleado
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Re: Telefono Movil Perdido

 

Hola santi_nf,

 

Como bien indica siam, lo más importante es denunciar el robo del terminal y conservar la documentación que te faciliten, además de solicitar en el 123 las oportunas restricciones para evitar usos no deseados.

 

Al tener activado el Seguro Móvil de Vodafone, el siguiente paso sería contactar con el 22103, desde donde te indicarán, paso a paso, las opciones disponibles según las características de contratación.

 

 

Saludos y bienvenid@ al Foro de Vodafone.

 

 

 

 

En este enlace, muy útil,  encontrarás la guia, normas de uso y publicación de este Foro.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda

 

 

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Empleado
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Re: Robo de terminal

 

Hola siam,

Gracias por la ayuda prestada a santi_nf y por tu aportación a este Foro.

 

Un saludo.

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