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TERMINAL A COSTE 0

Contraté con Vodafone el 11-09-2018. Portabilidad de Orange.

El 13-09-2018, me entero que Vodafone daba a coste Zero un Samsung Galaxy A6 al contratar.

Les llamo y les digo que cual es la opción: Me dicen que tenía que haber sido en el momento de contratar.

Les digo que me den de baja automáticamente y que volveré a llamar para contratar de nuevo.

Entonces Víctor (Zaragoza) del departamento de cancelaciones cursa la orden de envío del terminal a la tienda de La Maquinista de Barcelona.

Me dice (Víctor) que no me preocupe que me mantenga en Vodafone y que en breve recibiré el terminal.

Después de muchas llamadas, Santiago (Zaragoza) me dice que efectivamente Víctor (Su compañero) lo dejó bien cursado, que él se pone una alarma y que tan pronto tengan existencias,  me avisarán para recogerlo en la tienda de La Maquinista de Barcelona.

A fecha de hoy 11-11-2018 estoy esperando el móvil.

Si no recibo el móvil, tan pronto acabe mi permanencia seré baja en Vodafone. Sin lugar a dudas.

Orange me rebajo el precio ante la petición de portabilidad de Vodafone, (el precio era 1 céntimo superior al de Vodafone), pero no tenía la opción del móvil a coste Zero. Ese fue el motivo de desistir continuar con Orange.

De saber que me estaban engañando, hubiera permanecido con Orange, que estaba satisfecho con el servicio.

Sin duda volveré a Orange (Tan pronto como pueda), más que nada por sentirme engañado por Vodafone.

Tomad buena nota de cómo se comporta Vodafone. Yo ya lo estoy comprobando de primera mano.

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Re: TERMINAL A COSTE 0

Buenos días @picaso, en primer lugar queremos indicarte que la normativa del foro ha cambiado y puedes acceder a ella a través de este enlace:

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Un saludo

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