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Solicitar copia de contrato

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Hola.

Hace casi un año que di de alta One 120mb + una línea XS gratis.

Las condiciones del contrato eran durante un año con un precio de 40 € aprox.

La contratación fue a través de un comercial que vino por casa.

¿Me podéis enviar una copia del contrato?

Gracias.
Mensaje 1 de 18 (1.427 Visitas)
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Empleado
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Re: Solicitar copia de contrato

Hola @xacop

 

Te damos la bienvenida al Foro de Vodafone.

 

Nos solicitas la copia de un contrato de hace un año que gestionaste a través de un comercial ya que se te termina la oferta.

 

Para comprobarlo, necesito por favor que me facilites por privado los siguientes datos:

• Tu nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• DNI.

Para poder enviar un mensaje privado, sólo tienes que pulsar la opción de "Mensaje Privado" que encontrarás justo debajo de mi perfil.

 

Muchas gracias.

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 2 de 18 (1.329 Visitas)
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Empleado
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Re: Solicitar copia de contrato

Hola @xacop

 

Hemos recibido tus datos correctamente pero para poder enviarte copia del contrato que nos solicitas necesitamos que nos facilites una dirección de correo electrónico, te dejamos la información por privado.

 

Gracias.

 

Un saludo.

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Mensaje 3 de 18 (1.307 Visitas)
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Re: Solicitar copia de contrato

Hola @xacop

 

Ya hemos recibido todos los datos que necesitábamos, hemos procedido a enviarte copia del contrato, te dejamos mas información por mensaje privado.

 

Gracias.

 

Un saludo.

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Mensaje 4 de 18 (1.301 Visitas)
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Re: Solicitar copia de contrato

Hola. Solicito copia por escrito del contrato que tengo con Vodafone.

Tambien indicarles que al registrarme en el foro no me acepta mi correo electronico habitual, que es el que utilizo y tengo registrado con mis datos.

Un saludo.

Mensaje 5 de 18 (1.392 Visitas)
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Re: Solicitar copia de contrato

 

Hola @JONIZARPE:

 

Te damos la bienvenida al Foro Vodafone.

 

Para que podamos enviarte la copia del contrato, envíanos por favor un mensaje privado con estos datos:

 

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico 

Consulta, por favor, la guía, normas de uso y publicación de este Foro. Encontrarás información muy útil.

 

Un saludo.

 

 

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Mensaje 6 de 18 (1.282 Visitas)
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Re: Solicitar copia de contrato

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Buenas tardes ,necesito copia del contrato que realice online el pasado día 8 de noviembre, gracias
Mensaje 7 de 18 (1.279 Visitas)
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Empleado
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Re: Solicitar copia de contrato

 

Hola @Jesusymaria:

 

¿Has solicitado la copia de contrato a los compañeros de Tienda Online?

Si no es así, por favor contacta con ellos:

 

  • 1704 de Tienda Online. Su horario es de Lunes a Domingo de 9:00 a 21:00 (llamada gratuita en territorio nacional).

 

Saludos.

 

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Mensaje 8 de 18 (1.235 Visitas)
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Re: Solicitar copia de contrato

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Hola, necesito la copia de mi contrato en vodafone.

Me gustaría que me la felicitaseis lo antes posible.

Gracias.
Mensaje 9 de 18 (1.218 Visitas)
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Re: Solicitar copia de contrato

[ Editado ]

 

Bienvenida al Foro Vodafone, @Alba7c.

 

Será el departamento comercial que te ha gestionado el alta del servicio quien podrá facilitarte la copia que me solicitas. En caso de tienda Vodafone, la misma; si es en Tienda Online, te llega a través de correo electrónico las condiciones ofertadas y un enlace para su descarga; finalmente si es en el canal de venta telefónico, pueden facilitarte las condiciones y grabación de aceptación por correo electrónico. 

 

Si es una oferta desde el departamento de Portabilidad, igualmente pueden facilitarte sus condiciones por correo electrónico.

 

Desde este foro no siempre tenemos acceso a dicha documentación, al depender de los diferentes canales comerciales, pero si me facilitas tus datos por mensaje privado compruebo si tengo opción a gestionarte su envío:


• Nombre y apellidos
• NIF
• Número de teléfono

• Correo electrónico

Aquí te explico cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

Agradezco de antemano tu colaboración.

También te invito a consultar las normas de uso y publicación de este Foro, donde podrás comprobar que hay información muy útil.

Un saludo

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
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