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Retneciones Vodafone

Buenas tardes, desde retenciones de Vodafone, se pusieron en contacto conmigo para cancelara mi portavilidad a otra compañia, y la sorpresa ha sido que cuando lo cancelo todo, no me aplican la oferta que me hicieron, llevamos 15 días sin aplicarse la oferta, diciendome desde todos los departamentos que hay un error en la activación.

No me dan ninguna solucion al respecto, estoy muy disgustado con Vodafone.

Alguien me podria dar una respuesta y solución?

Gracias.

Mensaje 1 de 2 (116 Visitas)
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Re: Retneciones Vodafone

Es un mismo modelo el que están aplicando. A mí me ha pasado algo muy parecido. Ya van 12 días desde la grabación de la oferta de retención y cuando llamo me dicen que no hay nada, ni que consta dicha oferta. Menos mal que la tengo grabada y por escrito. Eso si, me largaron una factura de 99 Euros (2 veces y pico más de lo que grabamos en la oferta)  y sin disfrutar del servicio. HORROR.

 

Mensaje 2 de 2 (93 Visitas)