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Reembolso cobro de otra compañía tras portabilidad.

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Buenas, 

Hoy he solicitado en atención al cliente el correo al que tengo que enviar los documentos necesarios para pedir el reembolso de un cobro de euskaltel por portabilidad y me han dado uno que ya no funciona (respuesta automática de Vodafone). Me  gustaría saber el correo correcto.

Gracias. 

Mensaje 1 de 2 (124 Visitas)
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Empleado
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Registrado: ‎07-07-2014
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Re: Reembolso cobro de otra compañía tras portabilidad.

Buenas tardes @Unaitop

Le comunicamos  que estas exponiendo tu caso en un  foro de portal público, no siendo un departamento personalizado de atención al cliente,  donde ayudamos a dar los pasos sobre tus dudas o gestiones en Mi Vodafone, donde se promueva la autogestión y la ayuda entre usuarios al igual que en otros portales de Foro.

 

Habla  con uno de nuestros agentes especializados, llama a los teléfonos de contacto: 22123 - Atención al Cliente para particulares. Ellos te ayudarán a resolver tu consulta coméntale lo sucedido.

https://ayudacliente.vodafone.es/particulares/contacta/

 

Solo podremos ayudarle si necesitaseis ayuda con vuestro acceso, registro o con el usuario de Foro. En estos casos concretos, podéis enviar un mensaje privado al Community del Foro para que os ayude.

 

 

Esperamos vuestros comentarios, propuestas, ideas y todo lo que queráis compartir con nosotr@s.

 

Un saludo en nombre de los que hacemos Foro Vodafone.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

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