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Recogida decodificador de la TV Total por baja de la TV

Hola,

 

Quisiera que me confirmaseis si la devolución del decodificador de la TV tiene coste? Cual es el procedimiento para devolverlo?

 

Mensaje 1 de 3 (222 Visitas)
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Re: Recogida decodificador de la TV Total por baja de la TV

¡Bienvenida a Foro Vodafone @Uxia1!

 

Muevo tu mensaje a Clientes Particulares > Contrato - Alta, renovación y contratación ya que es la sección que le corresponde para informarte de las condiciones de devolución de tu decodificador.

 

Un saludo.

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Mensaje 2 de 3 (122 Visitas)
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Empleado
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Re: Recogida decodificador de la TV Total por baja de la TV

Hola @Uxia1

 

La devolución de equipos tanto de Tv como del servicio de Fibra son gratuitos y una vez dado de baja el servicio y recibido el sms con el código de la devolución tienes 30 días para realizar la gestión a través de una oficina de correos.

 

Si prefieres que pasemos por tu casa a recogerlo el coste sería de 12€

 

 

Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, recuerda que existe en el foro Vodafone la opción de "Solución aceptada".

 

Un saludo

 

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