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Reclamacion por mala facturacion no atendida

A finales de agosto me hicieron una oferta para cambiar de tarifa.

La oferta era de 30.99 euros/ mes

Me llegó la primera factura y me cobraron 47.50.

Llamé para reclamar y me abrieron la incidencia número 85196709

 

No me han dado solución ni respuesta alguna , y hoy me ha llegado una nueva factura por 81.43€. Casi el triple de lo acordado

 

Mensaje 1 de 4 (269 Visitas)
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Re: Reclamacion por mala facturacion no atendida

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Vuelvo a llamar y no rastro de e la incidencia.

Me dicen que no les constan los descuentos y que me abren otra incidencia.

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Re: Reclamacion por mala facturacion no atendida

Sigo sin noticias.

Mensaje 3 de 4 (169 Visitas)
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Re: Reclamacion por mala facturacion no atendida

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Siguen sin contestar. Ya van 3 incidencias.
Mensaje 4 de 4 (58 Visitas)