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Reclamacion incumplimiento contrato

En el es de Agosto solicite una portabilidad a Vodafone, contrate una promocion de 12 meses, la cual tengo por escrito de 34.99 eur al mes durante esos 12 meses. Al tercer mes me han anulado dicha promocion, cobrandome 70 eur. He contactado con el servicio de atencion al cliente y me informar que efectvamente me han hecho mal el contrato, pero que no se puede hacer NADA, solamente interponer una denuncia en consumo.

Me parece sorprendente que una compañia tan grande como Vodafone, engañe asi a sus clientes...

Espero una respuesta al respecto.

 

Gracias.

Mensaje 1 de 2 (186 Visitas)
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Re: Reclamacion incumplimiento contrato

A mi en septiembre me hicieron un contarato por el que iba a pagar durante un año 84€al mes, desde el primer mes me han cobradi mas, un mes inckusio hasta 200€. he llamado cinco veces para reclamarlo y siempre me dicen lo mismop, que no me estan aplicando la oferta que lo pondrán en conocimiento de los superiores pero a día de hoy después de 5 meses, estamos en el punto de partida.

Mensaje 2 de 2 (164 Visitas)