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Promoción 3 meses servicio de Vodafone TV

[ Editado ]
Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G360F

El pasado martes realice una actualización de mis servicios de fibra y móvil, que ya tenia, a one móvil S (50 mb). Se ofertaba a un precio y promoción de tv durante tres meses. Pero desconozco realmente si se me va a aplicar ese precio y cuando empieza la promoción de la tele y si sólo es en la aplicación o está incluido el TIVO. Hice el cambio en la web y tengo número de pedido y confirmación del mismo por correo.

 

Mensaje editado: Descripción del título.

Mensaje 1 de 6 (276 Visitas)
Héroe Vodafone
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Re: Promoción 3 meses servicio de Vodafone TV

[ Editado ]

Hola @J_M_B_P

Son 3 meses gratis del servicio de Tivo desde la fecha de activación.

 

Un saludo

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Mensaje 2 de 6 (265 Visitas)
Batería al 80%
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Re: Promoción 3 meses servicio de Vodafone TV

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G360F
El problema que tengo es que no se me está aplicando el precio ni dispongo de la promoción de la tele. Ahora mismo en el seguimiento de pedido hay dos apartados, uno pone que ya está activado, aunque no sé qué, y en el otro cancelado. De momento sólo me han cambiado el nombre de lo que tenía contratado pero nada más. Necesito un correo electrónico para poder remitir la confirmación del pedido y que me expliquen la situación, no quiero teléfonos, necesito al por escrito
Mensaje 3 de 6 (241 Visitas)
Community Manager
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Re: Promoción 3 meses servicio de Vodafone TV

Hola @J_M_B_P

 

Muevo tu mensaje a Clientes Particulares > Contrato - Alta, renovación y contratación, ya que es la sección que le corresponde en función de lo que en él comentas. De esta manera podrá ser gestionado por los compañeros especializados en dichas cuestiones.

 

Un saludo.

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Mensaje 4 de 6 (163 Visitas)
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Re: Promoción 3 meses servicio de Vodafone TV

 

Hola @J_M_B_P.

 

Gracias por ponerte en contacto de nuevo con nosotros. Como ya tenemos tus datos estamos comprobando. Te hemos enviado un mensaje privado, te dejaremos toda la información en este hilo. 

 

Muchas gracias.

 

Un saludo.

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Mensaje 5 de 6 (148 Visitas)
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Empleado
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Re: Promoción 3 meses servicio de Vodafone TV

 

Hola @J_M_B_P

 

Te hemos enviado un nuevo mensaje privado en el que podrás encontrar la información sobre el abono que hemos realizado, cuando puedas por favor consúltalo.

 

Muchas gracias por tu participación en el Foro.

 

Un saludo.

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Mensaje 6 de 6 (102 Visitas)