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Mensaje privado

Problema oferta fidelizacion y facturas posteriores

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Buenas tardes,

Me hicieron una oferta de fidelización en el que se ofrecía el 50% de descuento en la línea móvil y 50% descuento en la fibra a parte de otros descuentos (tv, etc, etc) Solo se aplica el descuento en la fibra. Llamé para que me dieran solución y menos dijeron que me llamarían, pero de esto hace más de 3 semanas. No se han puesto en contacto conmigo. Me gustaría adjuntar la oferta de fidelización y las dos facturas que llevan pasadas para que me lo arreglen. En la siguiente factura también se va a hacer mal. Nunca he tenido un problema con Vodafone y llevo más de 14 años, pero no me lo solucionan. ¿Podrían ayudarme? Gracias
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