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Mensaje privado

Portabilidad Fibra

Hola.

 

He tramitado una portabilidad de Movistar a Vodafone, contratando un pack de FIbra+2moviles +TV. El cable que entra a mi casa no es fibra, es un cable coaxial y al aparato es enorme (tamaño video VHS...). Llamé ayer para cancelar la portabilidad porque no es el servicio contratado, pero me indican que debo pagar 180€ por haberlo instalado ya. En el contrato pone FIbra, cuando llamé a cancelar me indicaron que tenia Fibra asimetrima 100-10, cosa que no me explicaron ni aparece en contrato en ningún sitio. Por favor, agradecería tramistasen la cancelación de la portabilidad, puesto que yo contraté Fibra no lo que han instalado. Gracias.

 

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