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Imposible Completar Portabilidad

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPad
Me gustaría que alguno de los foreros de Vodafone pueda ayudarnos.
Hicimos portabilidad de un fijo y dos líneas de móvil de Movistar a Vodafone con fibra y TV. La portabilidad de los móviles sin problema pero somos incapaces de que nos instalen la fibra y TV. Llevan diciéndonos que el técnico va a venir durante dos semanas y nada. Incluso alguno, cuando llamamos a preguntar, nos ha dicho que todo el proceso estaba completo. Lo peor es que estamos atrapados y sin salida.
Por favor, que alguien competente pueda echarnos una mano.
Gracias.
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