Contrato - Alta, renovación y contratación

Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Highlighted
Batería al 20%
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎10-05-2013
Mensaje privado

Imposibilidad de aplicar permanencia tras cambio de autónomo a particular

Buenas tardes
Me han cambiado de autónomo a particular por consejo de Vodafone, pero han desactivado las permanencias en las líneas
Cuando hice la portabilidad, la realicé con permanencia para disponer de una tarifa más baja. Tengo los contratos
Reclamo que me apliquen las tarifas que tengo contratadas en cada una de mis 4 líneas pero con permanencia para que el importe mensual baje
Ahora me dicen en tienda que debo esperar 6 meses.
No voy a esperar 6 meses a que me bajen las tarifas ya que si no me aplican la tarifa con permanencia este mes, realizaré portabilidad a Movistar al mismo precio que intento obtener en Vodafone, pero sin mendigar la tarifa
Espero su respuesta urgente y no me digan que pase por tienda, ya que por tienda siempre me dicen que debo esperar 6 meses o incluso un año
Repito que cuando hice la portabilidad, fué con permanencia en autónomos y el cambio a particular ha sido realizado por cuenta de vds, no por mi deseo. Hablaban de incompatibilidades.
Espero respuesta satisfactoria. Gracias

Mensaje 1 de 6 (662 Visitas)
Highlighted
Empleado
Mensajes publicados: 21.751
Registrado: ‎07-08-2012
Mensaje privado

Re: Imposibilidad de aplicar permanencia tras cambio de autónomo a particular

Hola kasitodo.

 

Desde el foro queremos ayudarte y para ello necesito que nos envíes un mensaje privado con la siguiente información:

 

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • Números de teléfono portados
  • Tarifas deseadas

Cuando recibamos los datos estudiamos tu caso y nos ponemos en contacto contigo por esta vía a la mayor brevedad posible.

 

Un saludo.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
Mensaje 2 de 6 (604 Visitas)
Highlighted
Batería al 20%
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎10-05-2013
Mensaje privado

Re: Imposibilidad de aplicar permanencia tras cambio de autónomo a particular

Enviada toda la información y explicación de todo

 

Gracias

Mensaje 3 de 6 (622 Visitas)
Highlighted
Empleado
Mensajes publicados: 21.751
Registrado: ‎07-08-2012
Mensaje privado

Re: Imposibilidad de aplicar permanencia tras cambio de autónomo a particular

Hola kasitodo.

 

Tienes un nuevo mensaje privado. Por favor, consulta tu bandeja de entrada.

 

Saludos.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
Mensaje 4 de 6 (589 Visitas)
Highlighted
Empleado
Mensajes publicados: 21.751
Registrado: ‎07-08-2012
Mensaje privado

Re: Imposibilidad de aplicar permanencia tras cambio de autónomo a particular

Hola kasitodo:

Te he enviado un nuevo mensaje.

Por favor, accede a tu bandeja para que lo puedas consultar.

Muchas gracias.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
Mensaje 5 de 6 (554 Visitas)
Highlighted
Empleado
Mensajes publicados: 21.751
Registrado: ‎07-08-2012
Mensaje privado

Re: Imposibilidad de aplicar permanencia tras cambio de autónomo a particular

Hola kasitodo,

 

Tienes un mensaje nuevo en tu bandeja personal. Por favor, accede a ella para consultar la información.

 

Un saludo

 

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
Mensaje 6 de 6 (529 Visitas)