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Re: Desactivar y dar de baja tono llamada en espera

Hola @jlpgalan

 

Accede por favor a tus mensajes privados.

 

Procedemos a anular el tono de espera en la línea indicada.

 

Un saludo.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
Mensaje 91 de 197 (776 Visitas)
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Re: Desactivar y dar de baja tono llamada en espera

Hola, llevo un tiempo con el tono de espera, que nunca quise activar, y he probado ya varias formas para desactivarlo y nada. Incluso me llego el mensaje de que estaba desactivado, pero sigue sonando. ¿Me lo podríais desactivar desde aquí por favor?

Mensaje 92 de 197 (771 Visitas)
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Re: Desactivar y dar de baja tono llamada en espera

Bienvenida @Ana333 a nuestro Foro, 

 

Vamos a desactivar el Tono de espera desde aquí, necesitamos tus datos personales en privado:

 

  • Nombre y apellidos:
  • NIF
  • Teléfono

Desativado el tono te informaremos en este mismo hilo. 

Esperamos tus noticias. 

Saludos. 

 

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Mensaje 93 de 197 (726 Visitas)
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Re: Desactivar y dar de baja tono llamada en espera

 

@Ana333,

 

Hemos recibido tus datos y comprobado el servicio de Tono de espera en tu línea. Dejamos nuevo información en tu bandeja.

 

Un saludo

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Mensaje 94 de 197 (707 Visitas)
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Re: Desactivar y dar de baja tono llamada en espera

Hemos dado respuesta a tu mensaje privado @Ana333, necesitamos un poco más de información, accede cuando puedas. Saludos. 

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Mensaje 95 de 197 (690 Visitas)
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Re: Desactivar y dar de baja tono llamada en espera

 

@Ana333,

 

Con tu respuesta te facilitamos nuevos detalles a través de un nuevo mensaje privado.

 

Un saludo

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Mensaje 96 de 197 (685 Visitas)
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Re: Desactivar y dar de baja tono llamada en espera

Hola @Ana333,

 

Hemos dado respuesta a tu mensaje privado con información de tu tarifa. 

Accede cuando puedas.

 

Saludos. 

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Mensaje 97 de 197 (668 Visitas)
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Re: Desactivar y dar de baja tono llamada en espera

 

@Rrodaca.

 

Dejamos información en tu bandeja con el importe del abono realizado por las cuotas del tono de espera. Seguimos trabajando para cancelar esta suscripción. Te mantenemos informado en privado.

 

Un saludo.

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Mensaje 98 de 197 (624 Visitas)
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Re: Desactivar y dar de baja tono llamada en espera

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G935F
Hoy recibi un mensaje como que me he activado el servicio tonos de espera. Lo siento decirle, pero no me habia activado nada y tampoco lo he pedido al vodafone. Si no se me va ha solucionar el problema me voy ha cambiar de compania. Gracias.
Mensaje 99 de 197 (580 Visitas)
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Re: Desactivar y dar de baja tono llamada en espera

 

Te damos la bienvenida al Foro @Dani13bcn

 

Necesitamos que nos envíes tus datos por mensaje privado para que podamos dar de baja el tono de espera que tienes activado en tu número. Por favor incluye la siguiente información:

 

  • Tu nombre y apellidos
  • DNI
  • Teléfono

 

Solo si no hubiésemos recibido esta información en el plazo de 7 días, entenderíamos que no necesitas de nuestra ayuda.

 

Un saludo.

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