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Copia de mi contrato

Hola!

 

Me llamaron de la tienda online para ofrecerme fibra y al mudarme con mi chica accepté las condiciones que me ofrecieron. Me dijeron que en un plazo de 20 dias me mandarian toda la información por e-mail pero sigo sin recibir nada. He intentado hablar con Eduardo (el comercial que me atendio) pero siempre o no está o está reunido.

 

El alta ya está dada, la fibra instalada y funcionando pero sigo sin tener ningún papel que me certifique el precio a pagar cada més que me prometió el comercial. Lo quiero evitar es tener sorpresas en la próxima factura.

 

A ver si me podeis ayudar. Muchas gracias!

Mensaje 1 de 2 (114 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 23.271
Registrado: ‎26-04-2013
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Re: Copia de mi contrato

Hola @Moxman

 

Bienvenido a nuestro Foro.

 

El envío de la oferta vía mail sólo puede tramitarlo el departamento que realizó la oferta, independiente del comercial que atendiera la llamada. En el caso de Tienda on line por favor, contacta con el 1704 para que puedan enviarte la documentación .

 

Saludos.

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Mensaje 2 de 2 (14 Visitas)