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Contrato vodafone

[ Editado ]
Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-J730F

El día 1de febrero hice contrato con vodafone
Fibra fijo y dos moviles
Me ofrecieron 1movil 6gb 200min y 2movil 3gb.
Acepte la oferta.
Me instalan la fibra el 15 de marzo " 1mes y medio."
Me dicen que el segundo móvil sólo tiene 500mb
La grabación que no aparece no hay nada que sólo un papel
Un saludo

Mensaje 1 de 3 (204 Visitas)
Empleado
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Re: Contrato vodafone

[ Editado ]

Hola @inigocanas

 

Te damos la bienvenida al Foro de Vodafone.

 

Movemos tu mensaje a la categoría mas adecuada en esta caso: Contrato-Alta, renovación  y contratación

 

Muchas gracias.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 2 de 3 (102 Visitas)
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Empleado
Mensajes publicados: 39.768
Registrado: ‎07-07-2014
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Re: Contrato vodafone

Hola @inigocanas

 

Nos indicas que la oferta que te realizaron era un paquete de fibra con una linea con 6 gigas y 200 minutos, que sería la tarifa smart s, y otro segundo móvil con una tarifa de  3 gigas, dicha tarifa no existe.

 

El segundo móvil si tienes aplicado  500MB, seguramente con la oferta sería gratis y no pagaras cuota,necesitamos que nos detalles la oferta , servicios afectados, descuentos aplicados y su duración, así como las tarifas de las dos lineas y el servicio de fibra contratado.

 

Incluso si dispones de la oferta puede que te la solicitemos.

 

Puedes facilitar tus datos a través de mensaje privado y lo comprobamos:

 

• Nombre y apellidos.
• DNI.
• Número de teléfono.

Para poder enviar un mensaje privado, sólo tienes que pulsar la opción de "Mensaje Privado" que encontrarás justo debajo de mi perfil.

 

Muchas gracias.

 

Un saludo.

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