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Re: Compromiso de permanencia indebido

Buenos días @Kerlantz, en Vodafone nos preocupamos por tu satisfacción, como queremos ofrecerte el mejor servicio, estamos trabajando en mejorar día a día.

 

Habla  con uno de nuestros agentes especializados, llama a los teléfonos de contacto: 22123 - Atención al Cliente para particulares. Ellos te ayudarán a resolver tu consulta coméntale lo sucedido.

 

Aprovechamos la ocasión para informarte que a partir del mes de noviembre, y con el fin de crear una auténtica Comunidad de la que todos formemos parte y donde se promueva la autogestión y la ayuda entre usuarios, en el Foro sólo os atenderemos en público y no por mensaje privado. Las dudas o reclamaciones que requieran datos personales, serán redirigidas a los canales de atención al cliente de Vodafone, excepto si necesitaseis ayuda con vuestro acceso, registro o con el usuario de Foro. En estos casos concretos, podéis enviar un mensaje privado al Community del Foro para que os ayude.

 

Esperamos vuestros comentarios, propuestas, ideas y todo lo que queráis compartir con nosotr@s

Un saludo

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

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Re: Compromiso de permanencia indebido

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Buenas tardes.
Yo acabo de renovar permanencia por un año con los descuentos que me ofrecieron, el problema es que me ofrecieron dos moviles gratuitos y estos no han llegado a mi domicilio por segun ellos no estar en mi domicilio, y ahora el problema es que ya nos les quedan moviles de esta promocion y encima tengo un compromiso de permanencia de 18 meses y 200 euros sin haber recibido los terminales cosa que no entiendo!!
Mensaje 22 de 22 (11 Visitas)