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Cobro por dar de baja

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Buenas tardes
Nosotras somos tres estudiantes que contratamos la fibra Yuser con la intención de pagar lo mínimo dada nuestra situación económica. Los trabajadores de la tienda nos prometieron que no tendríamos permanencia y podríamos darnos de baja en cualquier momento e irnos a nuestros pueblos sin tener que dar nada adicional. Finalmente, cuando hemos querido darnos de baja nos piden pagar unos 133€ por la permanencia que nunca se nos comunicó. No nos parece correcto realizar este pago inapropiado cuando el error ha sido vuestro. Esperamos que sea resuelto y todo vuelva a la normalidad ya que al parecer este no es el primer caso igual al nuestro. Muchas gracias
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