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Mensaje privado

Cancelación de compromioso de permanencia

Buenas noches,

 

Deseo solicitar la cancelación de compromiso de permanencia que se me ha puesto por conseguir un 40% de descuento en la factura. El motivo por el cual la solicito es que los términos han cambiado. En marzo, cuando se me ofreció dicho descuento a cambio de continuar 1 año (cosa por la que no tenía problema alguno) disfrutaba del paquete fútbol y pude ver lo que restaba de temporada. En esa misma llamada, no fui informado que con Vodafone este año no tendría la posibilidad de contratar de ninguna manera cualquier modalidad de fútbol. Debido a esto, solicito la cancelación de dicha permanencia sin penalización sobre las cuotas ya bonifcadas. Entiendo que perderé el descuento y lo asumo. Gracias.

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