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Solución aceptada

Cambiar número fijo

[ Editado ]

Buenos días,

Me pongo en contacto con ustedes, porque me gustaría saber si es posible cambiar el número de teléfono, y si es asi, ¿Cómo podría hacerlo?.

Un saludo

Mensaje 1 de 12 (3.993 Visitas)
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Re: Cambiar número fijo

Hola @carpediem

 

Movemos tu mensaje a Clientes Particulares > - Contrato - Alta, renovación y contratación, ya que es la sección que le corresponde para que revisen tu consulta. De esta manera podrá ser gestionado por los compañeros especializados en dichas cuestiones.

 

Un saludo.

 

 

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Mensaje 2 de 12 (3.900 Visitas)
Empleado
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Re: Cambiar número fijo

 

Hola @carpediem:

 

¡Buenos días!

 

Respecto a la consulta que nos haces, aclaramos que sí es posible cambiar el número de teléfono fijo. Esta modificación no tiene ningún coste y para tramitarla es necesario que contactes con nuestro servicio de atención al cliente, por favor, a través del 123.

 

El cambio se gestionaría en la mayor brevedad posible.

 

Si necesitas cualquier aclaración adicional, no duedes en contactar de nuevo con nosotros, por favor.

 

Saludos.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
Mensaje 3 de 12 (3.890 Visitas)
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Re: Cambiar número fijo

Buenos días,

Dar las gracias a Berna y a María por contestar.

Un saludo.

 

Mensaje 4 de 12 (3.931 Visitas)
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Re: Cambiar número fijo

Buenas tardes,

Esta tarde he llamado a atención al cliente, y he procedido a cambiar el número de teléfono.

Ya tengo operativo el nuevo número.

Gracias por todo.

Un saludo.

Mensaje 5 de 12 (3.881 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 15.295
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Re: Cambiar número fijo

Hola @carpediem

 

Traslado tu agradecimiento a mis compañeros.

 

Así como el habernos comunicado que ya has podido realizar el cambio de número de forma satisfactoria, nos alegramos por ello.

 

Contacta con nosotros siempre que lo consideres necesario.

 

Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, recuerda que existe en el foro Vodafone la opción de "Solución aceptada"

 

Un saludo.

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Mensaje 6 de 12 (3.829 Visitas)
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Re: Cambiar número fijo

Gracias otra vez.

Un saludo

Mensaje 7 de 12 (3.825 Visitas)
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Re: Cambiar número fijo

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Hola me gustaría saber si a dia de hoy es posible cambiar el numero fijo teniendo lo mismo contratado...y si conlleva algun coste . Gracias
Mensaje 8 de 12 (2.624 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 21.751
Registrado: ‎07-08-2012
Mensaje privado

Re: Cambiar número fijo

 

Hola @dsegovia,

 

Gracias por contactar de nuevo con el Foro Vodafone.

 

Sí es posible solicitar y tramitar el cambio del número fijo asignado, sin modificar nada más allá del propio número. El cambio es gratuito, no implica ningún coste.

 

Si deseas que te ayude en su gestión, por favor, facilítame los siguientes datos por mensaje privado:


• Nombre y apellidos
• NIF
• Número de teléfono

Para poder enviar un mensaje privado, pulsa la opción de "Mensaje Privado" que encontrarás debajo de mi perfil.

Agradezco de antemano tu colaboración.

Un saludo

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Mensaje 9 de 12 (2.574 Visitas)
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Re: Cambiar número fijo

Publicado desde un dispositivo móvil BQ Aquaris E4.5
Hola, quiero cambiar mi número fijo. Llamo al 123 y mi asistente virtual no me entiende, confunde número con dirección. Ya he llamado tres veces
Mensaje 10 de 12 (1.478 Visitas)